taxadoralogopdf-1

Kundenvereinbarung

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Über unseren Service

  • Die Dienstleistung bezieht sich auf einen digitalen Deklarationsservice, bei dem der Endnutzer seine Daten auf der Website des Dienstes eingibt und der Dienst diese Daten verwendet, um die spanischen Steuererklärungen für den Kunden abzugeben.
  • Die Dienstleistung wird von Taxadora Advisory S.L.U. erbracht, einer in Spanien registrierten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit der NIF-Nummer B16383168, sowie den für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Partnern.
  • Diese Nutzungsbedingungen regeln die Vereinbarung zwischen Ihnen als Kunden und uns als Anbieter der Dienstleistung.
  • Bei dem Dienst handelt es sich um einen Steuererklärungsservice zur Vereinfachung der Einkommensdeklaration in Spanien für Personen, die in Spanien nicht steuerpflichtig ansässig sind.
  • Die Dienstleistung bezieht sich auf die vorläufige Einkommenserklärung in Spanien sowie auf die Einrichtung des Lastschriftverfahrens für die Zahlung oder die Unterstützung bei der Zahlung über ein Kundenmittelkonto.
  • Die Informationen auf dieser Seite wurden von Taxadora.com erstellt und dürfen ohne Zustimmung des Urheberrechtsinhabers weder kopiert noch verbreitet werden. Die Informationen wurden zu Informationszwecken erstellt, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wie die Informationen von Dritten verwendet werden. Wenn Sie Fragen zu den Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Über Sie und Ihre Steuern als Nichtansässiger

  • Sie besitzen eine Immobilie in Spanien, sind aber steuerlich in einem anderen Land (nicht Spanien) ansässig, da Sie sich mehr als 183 Tage im Jahr außerhalb Spaniens aufhalten.
  • Sie möchten Ihre Mieteinnahmen oder die Pauschalsteuer Renta-Imputada gemäß Formular Modelo 210 angeben.
  • Sie haben die Immobilie kurzzeitig vermietet oder teilen uns per E-Mail mit, ob Sie sie längerfristig an denselben Mieter vermietet haben (monatliche Miete).
  • Sie informieren uns per E-Mail, wenn Sie an ein Unternehmen vermietet haben.
  • Sie beantragen bei den Steuerbehörden Ihres Heimatlandes eine Wohnsitzbescheinigung für den Fall, dass Sie zukünftig eine Anfrage von den spanischen Steuerbehörden erhalten.
    • Sie müssen uns dies nicht zusenden. Wenn Sie Mieteinnahmen versteuern, müssen Sie zusätzlich einmal jährlich die Pauschalsteuer für die Tage angeben, an denen Sie nicht vermietet haben. Sie haben keine weiteren Einkünfte in Spanien, die Sie angeben möchten.

Informationen zu Ihren Steuern als Einwohner

  • Sie leben mehr als 182 Tage im Kalenderjahr in Spanien und gelten als spanischer Steuerpflichtiger. Daher müssen Sie Ihre Steuererklärung in Spanien abgeben.
  • Sie müssen Ihr Vermögen außerhalb Spaniens im Wert von über 50.000 € sowie Ihr Einkommen angeben. Unsere Gebühr für die Einkommenserklärung beinhaltet nicht das Formular Modelo 720 und umgekehrt.
  • Sie üben keine aktive Geschäftstätigkeit in Spanien aus oder teilen uns dies mit – unsere Einkommenserklärung umfasst keine Geschäftstätigkeiten.
  • Sie übermitteln uns Ihre Angaben zu Einkommen und Vermögen über unsere Website oder per E-Mail und stellen sicher, dass diese korrekt sind. Wir prüfen die Angaben, berechnen Ihre Steuer und senden Ihnen einen Entwurf zur Bestätigung. Sobald Sie damit einverstanden sind, übermitteln wir die Informationen an die spanischen Steuerbehörden.
  • Sie sind für Ihre Steuern in anderen Ländern verantwortlich, beispielsweise wenn Sie in Ihrem ehemaligen Wohnsitzland noch eine Steuererklärung abgeben müssen.

Informationen zur Zahlung der Steuer

  • Wir belasten Ihr Konto per Debitkarte und haben niemals Zugriff darauf.
  • Wir richten für Sie ein Lastschriftverfahren ein, und die spanische Steuerbehörde bucht die Steuer von Ihrem spanischen Bankkonto ab.
  • Alternativ können Sie auch auf unser Kundenkonto einzahlen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter info@taxadora.com.
  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Lastschrift (20 Tage nach dem Quartalswechsel bei Mieteinnahmen bzw. am letzten Tag im Dezember bei Pauschalsteuern) ausreichend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist.
  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Bank seine NIE-Nummer registriert hat und dass er der Kontoinhaber des angegebenen Kontos ist.

Ihr zu versteuerndes Einkommen und Ihre Abzüge

  • Wir melden für Sie alle Quartale, die Sie auf unserer Website angeben, sowie die jährliche Pauschalsteuer.
  • Wenn Sie Meldungen für vergangene (versäumte) Quartale/Jahre abgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir erstellen dann eine spezielle Meldung.
  • Sie haften für alle Strafen, die entstehen, wenn Sie unberechtigte Abzüge geltend machen oder Mietzeiträume nicht korrekt verbuchen und dadurch eine Steuerzahlung versäumen.
  • Sie können alle Ihre Rechnungen mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und dem Namen/der Steuernummer des Lieferanten sowie Ihrem eigenen Namen belegen.
  • Wenn Sie keine Mietverluste in der Vergangenheit hatten, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir helfen Ihnen gerne, den korrekten Abzug geltend zu machen.

 

Was Sie versprechen zu tun

  • Es liegt in der Verantwortung der Kunden zu wissen, ob eine steuerliche Ansässigkeit in Spanien vorliegt und eine entsprechende Meldung als Ansässige zu erfolgen hat. Unterstützung kann angeboten werden, falls Unklarheiten bestehen.
  • Die Dienstleistung bezieht sich auf einen Erklärungsservice für spanische Steuern; die Kunden sind verantwortlich für die Verwaltung der eigenen Steuerverpflichtungen gegenüber anderen Ländern und Steuerbehörden.
  • Die Verantwortung für die Bereitstellung der erforderlichen Mittel zur Zahlung der Steuer zum Zeitpunkt des Einzugs oder der Banküberweisung liegt bei den Kunden. Es ist sicherzustellen, dass die Bank das Konto mit der NIE-Nummer registriert hat, um das Lastschriftverfahren zu ermöglichen (und nicht beispielsweise mit einer Reisepassnummer).
  • Die Verantwortung für den erfolgreichen Steuerabzug vom Bankkonto zum Zeitpunkt des Einzugs liegt bei den Kunden, damit die Bank den Einzug nicht verweigert oder die Zahlung aus anderen Gründen fehlschlägt. Es besteht die Verpflichtung, taxadora.com am Tag der Steuerzahlung zu kontaktieren, falls kein Steuerabzug erfolgt ist. Die Überwachung des Zahlungsdatums ist daher wichtig.
  • Taxadora.com übernimmt die Einreichung des Modelo 210 bei den spanischen Steuerbehörden im Namen der Kunden und versendet eine Bestätigung innerhalb eines Monats nach dem endgültigen Erklärungsdatum. Falls keine Bestätigung versendet wurde, liegt es in der Verantwortung der Kunden, taxadora.com innerhalb von zwei Wochen darauf hinzuweisen. Etwaige Probleme werden daraufhin untersucht und behoben.
  • Die Einreichung der für die Erklärung benötigten Unterlagen erfolgt durch die Kunden, entweder über den digitalen Service www.taxadora.com, per E-Mail oder über ein anderes von taxadora.com gewähltes Medium. Die Kommunikation sollte vorrangig über taxadora.com und anschließend per E-Mail erfolgen.
  • Die Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen gegenüber anderen Steuerbehörden sowie für Steuern, die nicht ausdrücklich über taxadora.com erklärt werden, liegt in der Verantwortung der Kunden.
  • Die Verantwortung für Gebühren oder Strafen bei Nichtzahlung der Steuer oder bei unzureichender Kontodeckung zum Zeitpunkt des Steuerabzugs liegt bei den Kunden. Falls das Lastschriftverfahren nicht funktioniert, sollte eine Kontaktaufnahme am selben Tag erfolgen. Bei Nichtzahlung während des Lastschriftverfahrens kann ein Bußgeld verhängt werden. In einem solchen Fall ist eine schnellstmögliche Kontaktaufnahme ratsam, um bei der Zahlung zu helfen, bevor zusätzliche Kosten entstehen. Die reguläre Strafe beträgt 5 % des Steuerbetrags bei direkter Zahlung.
  • Die Verantwortung für die Richtigkeit der über den Service bereitgestellten Informationen liegt bei den Kunden.
  • Die Übermittlung der Daten an taxadora.com hat innerhalb von 10 Tagen nach dem Quartalswechsel bei Vermietungen oder bis November des auf das Veranlagungsjahr folgenden Jahres bei der Pauschalsteuer zu erfolgen.

Was wir versprechen

  • Wir verpflichten uns, Ihre spanischen Steuern vor Ablauf der Steuererklärungsfrist an die spanischen Steuerbehörden zu melden und ein Lastschriftverfahren einzurichten. Die Frist für die Einrichtung des Lastschriftverfahrens beträgt ca. zwei Wochen vor dem Steuertermin.
  • Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die Ihnen oder Dritten, in deren Namen Sie handeln, aufgrund unserer Handlungen, Fehler oder Unterlassungen im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem Fehlverhalten, Betrug, grober Fahrlässigkeit unsererseits, unserer Mitarbeiter oder unserer Partner.
  • Wir senden Ihnen nach der Steuererklärung eine Kopie per E-Mail zu.
 

Was tun, wenn etwas schiefgelaufen ist?

  • Wir setzen uns für die Erbringung eines qualitativ hochwertigen Service ein. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein und eine Beschwerde bezüglich eines Teils unserer Dienstleistung vorbringen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir werden unser Bestes tun, um die aufgeworfenen Probleme zu lösen. Beschwerden werden in der Regel reibungslos bearbeitet, um sicherzustellen, dass unsere Kunden auch bei aufgetretenen Problemen mit dem Service zufrieden sind. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@taxadora.com oder rufen Sie unter +34 611 629 317 an.
  • Diese Vereinbarung unterliegt spanischem Recht, und alle Streitigkeiten werden nach spanischem Recht beigelegt. Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erfolgt in Englisch, Schwedisch oder Spanisch.
  • Wir schützen Ihre Daten gemäß unseren Nutzungsbedingungen bezüglich des Umgangs mit personenbezogenen Daten. Wir erheben Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung. Wir können die Daten für maximal 7 Jahre nach Ihrer letzten Steuererklärung aufbewahren.
  • Änderungen dieser Nutzungsbedingungen können von Taxadora.com vorgenommen werden, indem Informationen über die Änderungen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
  • Sie sind verpflichtet, uns zu informieren, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder andere Informationen ändern, die für Ihre Erklärung relevant sein könnten.
  • Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
 

Ihre persönlichen Daten

  • Lesen Sie hier unsere Datenschutzrichtlinie und erfahren Sie mehr über den Umgang mit personenbezogenen Daten.
  • Sie sind für die Informationen verantwortlich, die Sie uns zur Weiterleitung an die spanischen Steuerbehörden übermitteln. Sollten Sie uns falsche Informationen mitgeteilt haben, übernehmen wir keine Haftung. Bei Fragen zu den Informationen helfen wir Ihnen gerne weiter.
  • Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie Ihren Verpflichtungen gegenüber den spanischen Steuerbehörden nachkommen und beispielsweise die von Ihnen geltend gemachten Abzüge genehmigt sind. Sie müssen Rechnungen als Nachweis Ihrer Abzüge bereithalten, die von den spanischen Steuerbehörden genehmigt wurden (z. B. mit Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Bewahren Sie Ihre Belege mindestens 5 Jahre lang auf.
  • Taxadora.com stellt Informationen zu Steuererklärungen, Steuern und anderen Themen bereit, die für unsere Kunden von Interesse sein könnten. Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass alle diese Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand der regulatorischen Änderungen sind. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen sowie für die Folgen von Handlungen, die der Kunde aufgrund dieser Informationen vornimmt oder unterlässt. Sollten Sie Zweifel an den Informationen auf dieser Website oder Ihrer persönlichen Situation haben, kontaktieren Sie uns bitte für eine individuelle Beratung.

Unser Kundenversprechen

Wir möchten Ausländern das Leben in Spanien erleichtern und haben deshalb diesen Service entwickelt. Wir finden, die Erfüllung Ihrer Steuerpflichten in Spanien sollte einfach und unkompliziert sein, auch wenn Sie kein Spanisch sprechen oder kein Steuerexperte sind. Die sich ständig ändernden Vorschriften machen es oft kompliziert, und genau deshalb wenden Sie sich an uns. Unser Ziel ist es, einen Service zu bieten, der Jahr für Jahr höchste Qualität liefert und alle unsere Kunden zufriedenstellt.
  • Daher legen wir großen Wert darauf, dass alle Daten und Informationen, die wir mit unseren Mandanten teilen, korrekt und aktuell sind.
  • Selbstverständlich möchten wir, dass alle von unseren Mandanten angeforderten Erklärungen so schnell und effizient wie möglich und fehlerfrei erledigt werden.
  • Wir möchten natürlich, dass alle Lastschriften und Banküberweisungen reibungslos ablaufen und unseren Mandanten keinerlei Unannehmlichkeiten bereiten.
  • Wir möchten, dass unsere Mandanten alle ihnen nach spanischem Steuerrecht zustehenden Steuervergünstigungen kennen und nutzen.
  • Selbstverständlich möchten wir, dass alle unsere Mandanten wissen, welche Belege für die Inanspruchnahme dieser Steuervergünstigungen erforderlich sind.
  • Wir möchten natürlich niemals, dass Computerabstürze, Internetprobleme, Bankprobleme, technische Störungen, Cyberangriffe oder andere Probleme uns daran hindern, unseren Mandanten zu helfen.
Deshalb versprechen wir Ihnen, alles in unserer Macht Stehende zu tun, damit dies alles reibungslos verläuft. Wir wissen jedoch, dass manchmal unvorhergesehene Dinge passieren, die zu Problemen führen können. Wir hoffen natürlich, dass keine Schwierigkeiten auftreten, aber um Ihnen diesen Service zu fairen Preisen und unkompliziert anbieten zu können, müssen wir unsere Verantwortung für die wenigen Fälle, in denen es zu Problemen kommen könnte, leider einschränken. Kein Berater kann eine hundertprozentige Garantie geben, dass nichts schiefgeht. Wenn Ihre Steuersituation komplexer ist oder Sie jedes Detail Ihrer individuellen Situation klären möchten – von der Überprüfung einzelner Abzüge auf Zulässigkeit bis hin zur Beratung durch einen persönlichen Berater –, empfehlen wir Ihnen, sich für eine spezialisierte Beratung an uns zu wenden. Sie haben wahrscheinlich bereits Erfahrungen mit Anwaltskanzleien gemacht und wissen, dass auch Anwälte Fehler machen können (und gut im Geldverdienen sind). Wir glauben, genau deshalb haben Sie sich an uns gewandt – um gute Qualität zu einem fairen Preis zu erhalten und sich das Leben zu erleichtern.

Datenschutzrichtlinie

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und schützen Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website. Diese Datenschutzerklärung erläutert daher, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese geltend machen können. Wir möchten, dass Sie sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und in unseren eigenen IT-Systemen zu verarbeiten. Es kann jedoch auch vorkommen, dass Ihre Daten in ein Land außerhalb des EWR (sogenanntes „Drittland“) übermittelt und dort verarbeitet werden. Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich an Empfängerländer mit einem angemessenen Datenschutzniveau und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Erfolgt die Übermittlung an einen Partner für eine Dienstleistung in den USA, so erfolgt dies ausschließlich an Unternehmen, die unter den sogenannten „Privacy Shield“ fallen. Dieses Abkommen zwischen der EU und den USA zum Schutz personenbezogener Daten ist international anerkannt.

Welche Art von Daten erfassen Sie?

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter übermitteln. Zu diesen Daten gehören beispielsweise Kontaktdaten, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen. Wir können auch bestimmte personenbezogene Daten von externen Partnern beziehen, wie etwa Adressdaten aus öffentlichen Registern und Bonitätsinformationen von Auskunfteien, Banken oder Kreditauskunfteien.

Warum erheben wir Ihre Daten?

Ihre persönlichen Daten werden von Taxadora.com gespeichert. Die Daten werden verwendet, um die von Ihnen beauftragten Dienstleistungen zu erbringen, z. B. die Abgabe der spanischen Steuererklärung.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten werden in der Regel fünf Jahre ab dem Zeitpunkt Ihrer Erklärung gespeichert. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir nach geltendem spanischem Recht dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten speichern?

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten speichern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@taxadora.com. Wir werden Ihre Kontaktdaten dann löschen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern sowie deren Löschung zu verlangen.

Möchten Sie Änderungen an Ihren Daten vornehmen?
Sollten sich die Angaben als ungenau oder unvollständig erweisen, haben Sie das Recht, diese zu korrigieren.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, die für die Erbringung der Dienstleistung und die Information über die Dienstleistung oder neue Dienstleistungen, die wir mit oder ohne Partner einführen, erforderlich sind.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals zu anderen Zwecken an Dritte weiter.

Wir werden Ihre Daten beispielsweise niemals verkaufen.

Die Verwendung von Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website auf dem Computer des Besuchers speichert. Viele Websites verwenden Cookies, um Besuchern Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Die in einem Cookie gespeicherten Informationen können auch dazu genutzt werden, das Surfverhalten eines Nutzers auf Websites zu verfolgen, die denselben Cookie verwenden.

Muss ich die Verwendung von Cookies zulassen?

Diese Website verwendet Cookies für Funktionen, die für die Leistungsfähigkeit des Dienstes unerlässlich sind. Wenn Sie Cookies blockieren, können Sie den Dienst daher nicht nutzen. Ohne Cookies können Sie zwar weiterhin Seiten und Artikel ansehen, einige Funktionen verhalten sich jedoch möglicherweise unerwartet.

Wenn Sie die Seite besuchen möchten, aber nicht möchten, dass beim Schließen Ihres Browsers Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie die Seite im privaten Modus aufrufen. Dieser Modus wird je nach Browser unterschiedlich bezeichnet: „Inkognito-Fenster“ (Chrome), „Privates Fenster“ (Firefox) oder „InPrivate-Fenster“ (Microsoft Edge). Alle während des Besuchs im privaten Modus gesetzten Cookies werden beim Schließen Ihres Browsers von Ihrem Computer gelöscht.

Wie verwenden wir Cookies? Diese Website verwendet Cookies, um den Dienst bereitzustellen, Sie bei „Meine Seiten“ anzumelden und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, die nur einmal pro Besucher angezeigt werden sollen. Wenn Sie Ihren Browser schließen und später zur Website zurückkehren, werden Ihre Einstellungen mithilfe von Cookies gespeichert. Wir verwenden Cookies außerdem, um Informationen und Marketingmaßnahmen so individuell wie möglich auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen.  

Die Informationen zum Einloggen in „Meine Seiten“ werden in einem sogenannten Session-Cookie gespeichert und daher beim Schließen des Browsers gelöscht. Unsere anderen Cookies speichern keine Informationen, die Sie identifizieren.

Wir verwenden Cookies auch für statistische Zwecke.